DONNÉES PERSONNELLES ET COOKIES
La protection de vos données personnelles est une priorité pour produitsnovateurs.com. La présente politique détaille les pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site produitsnovateurs.com est l’entité éditrice du site, dont les coordonnées sont disponibles dans les mentions légales.
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les données que vous nous communiquez directement, notamment lors de la création d’un compte, du passage d’une commande, de l’abonnement à notre newsletter ou d’un contact via notre formulaire. Ces données peuvent inclure votre nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, ainsi que les données relatives à vos commandes et à vos interactions avec notre service.
Des données de navigation sont également collectées automatiquement lors de votre visite, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées et la durée de votre session.
3. Finalités des traitements
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution et gestion de vos commandes, livraisons et services associés.
- Gestion de votre compte client.
- Envoi de communications commerciales (newsletters, offres), sous réserve de votre consentement explicite.
- Amélioration de notre site web, de nos produits et services.
- Réponse à vos demandes et questions via notre service client.
- Respect de nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (pour la gestion de votre commande et compte client).
- Votre consentement exprès (pour l’envoi de marketing direct).
- L’intérêt légitime de produitsnovateurs.com (pour la sécurisation du site, la prévention de la fraude, l’amélioration de nos services).
- Le respect d’une obligation légale.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées au personnel interne autorisé de produitsnovateurs.com et, le cas échéant, à nos prestataires techniques et partenaires de confiance strictement impliqués dans l’exécution des finalités décrites ci-dessus (ex : prestataire de paiement, transporteur, hébergeur). Nous exigeons de tous ces tiers qu’ils respectent la confidentialité de vos données et les utilisent uniquement pour les services que nous leur demandons.
Aucun transfert systématique de données en dehors de l’Union Européenne n’est effectué. Si un transfert ponctuel devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties appropriées conformes à la réglementation.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et en conformité avec les prescriptions légales.
Par exemple, les données de votre compte client sont conservées tant que votre compte est actif. Les données liées à une commande sont conservées pour la durée des obligations légales comptables et commerciales.
Les données utilisées pour la prospection commerciale peuvent être conservées pendant trois ans à compter de votre dernier contact actif.
7. Cookies et traceurs
Notre site produitsnovateurs.com utilise des cookies et autres traceurs similaires.
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8. Gestion des cookies
Lors de votre première visite sur produitsnovateurs.com, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt, selon leur catégorie. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en accédant à notre outil de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur internet. Le refus de certains cookies peut altérer votre expérience utilisateur sur le site.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données (RGPD, Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès et de communication de vos données.
- Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») dans certains cas.
- Droit à la limitation du traitement de vos données.
- Droit d’opposition au traitement pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité de vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur la page « Contact » de produitsnovateurs.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité de contrôle française.
10. Sécurité
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11. Modifications de la politique
Cette politique « Données personnelles et Cookies » peut être mise à jour. La version en vigueur est celle accessible en permanence sur le site produitsnovateurs.com. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.